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配送・送料について

ゆうパケット
（全国一律290円）　　　
ポスト投函 / A4サイズ(31.2cmx22.8cm)以内、厚さ2cm以内
※ご注文確認後、ゆうパックのサイズ規定以上になる際は、送料変更となる場合がございます。
ヤマト運輸
全国一律送料550円(税込み)です。

◆高額購入割引特典
配送先につき、合計11,000円以上ご注文いただいた場合、送料が無料になります。


■ 17時までのご注文は当日中のスピード出荷をしております。

●商品の発送は定休日の水曜日以外、土・日・祝日も毎日発送致します。
●在庫の有無、配送可能日など お急ぎの方は、直接お電話にてお問い合わせ下さい。
■ご連絡先 TRUNK TEL：022-738-7276 (担当 : 中鉢まで)


◆商品の発送は大切に丁寧に発送いたします。
◆商品の配送日指定・時間帯指定について
商品の到着日指定は注文日から約一週間以内でご指定下さい。
それを超える配送日を希望される方は一度ご相談下さい。

◆配送日のご希望のない方には最短の日程で速やかにお届けさせて頂きます。

お届け希望時間帯のご指定は商品ご注文時に以下の時間帯からご指定下さい。
（地域によりご希望に添えない場合があります。予めご了承下さい）


商品の発送について
商品のご配送は年中無休でご対応させて頂いております。
商品の発送はご注文を頂いてから１営業日以内に発送を完了いたします。
もしも発送が１営業日以内に発送を完了できない場合にはこちらからメールにてご連絡を差し上げます。
なお、天候不順や不慮の事故等、発送がやむを得ず遅れる場合がございます。あらかじめご了承下さい。


◆時間指定について
指定可能時間
午前中
１２時から１４時
１４時から１６時
１６時から１８時
１８時から２０時
２０時から２１時

お住まいの地域によってはご希望に添えない場合もございますがご了承ください。


〇商品代引でのご注文の場合は、ヤマト運輸「宅急便コレクト」にて発送いたします。
お支払方法は、現金・クレジットカード・デビットカードのご利用が可能です。
○領収書の発行は、配送会社から発行されるものをもって領収書とさせていただきます。
○代引手数料を別途、下記の通り頂戴いたしますのでご了承下さい。
1万円以下…315円
3万円以下…420円
10万円以下…630円
30万円以下…1,050円
〇時間指定配達の場合は、配送会社選択画面にて備考欄へご希望のお時間をご入力下さい。
※ご希望のお時間に沿えない場合もございます。その際はご了承ください。
佐川急便
全国一律送料550円(税込み)です。

◆高額購入割引特典
配送先につき、合計11,000円以上ご注文いただいた場合、送料が無料になります。


■ 17時までのご注文は当日中のスピード出荷をしております。

●商品の発送は定休日の水曜日以外、土・日・祝日も毎日発送致します。
●在庫の有無、配送可能日など お急ぎの方は、直接お電話にてお問い合わせ下さい。
■ご連絡先 TRUNK TEL：022-738-7276 (担当 : 中鉢まで)


◆商品の発送は大切に丁寧に発送いたします。
◆商品の配送日指定・時間帯指定について
商品の到着日指定は注文日から約一週間以内でご指定下さい。
それを超える配送日を希望される方は一度ご相談下さい。

◆配送日のご希望のない方には最短の日程で速やかにお届けさせて頂きます。

お届け希望時間帯のご指定は商品ご注文時に以下の時間帯からご指定下さい。
（地域によりご希望に添えない場合があります。予めご了承下さい）


商品の発送について
商品のご配送は年中無休でご対応させて頂いております。
商品の発送はご注文を頂いてから１営業日以内に発送を完了いたします。
もしも発送が１営業日以内に発送を完了できない場合にはこちらからメールにてご連絡を差し上げます。
なお、天候不順や不慮の事故等、発送がやむを得ず遅れる場合がございます。あらかじめご了承下さい。


◆時間指定について
指定可能時間
午前中
１２時から１４時
１４時から１６時
１６時から１８時
１８時から２０時
２０時から２１時

お住まいの地域によってはご希望に添えない場合もございますがご了承ください。
*沖縄県・一部離島・山間部にお住まいの方は送料不特定の為、「運賃着払い」を適用させて頂く場合がございます。予め御了承下さい。


〇商品代引での発送は、「e-コレクト」にて発送いたします。
お支払方法は、現金・クレジットカード・デビットカードのご利用が可能です。
○領収書の発行は、配送会社から発行されるものをもって領収書とさせていただきます。
○代引手数料を別途、下記の通り頂戴いたしますのでご了承下さい。
1万円以下…315円
3万円以下…420円
10万円以下…630円
30万円以下…1,050円
50万円以下…2,100円
100万円以下…3,150円
100万円を超える場合…4,200円
〇時間指定配達の場合は、配送会社選択画面にて備考欄へご希望のお時間をご入力下さい。
※ご希望のお時間に沿えない場合もございます。その際はご了承ください。

支払い方法について

銀行振込
※ご注文後5日間以上、入金の確認が取れない場合はキャンセルとさせていただきます。
金融機関の営業日・当店の営業日の都合によりお振込確認に5日以上掛かる場合もございますので、その場合は考慮いたしますのでご安心ください。
※各金融機関に基づく振り込み手数料はお客様のご負担になりますので、ご了承下さい。
※お振込名はご注文者様のお名前でお願いいたします。


携帯でご注文のお客様は、「trunk@life-music.jp」からのメールを受信できるようドメイン指定の変更をお願いいたします。受注完了メールが送れない等により、ご注文の確認を取れない場合は最悪の場合、ご注文を取り消させていただく場合もございます。ご了承下さい。
商品代引
○佐川急便の場合は「e-コレクト」、ヤマト運輸の場合は「宅急便コレクト」での発送になります。
可能なお支払い方法は、各配送会社により異なります。
○送料のほか、代引手数料を頂戴しております。
○記載の手数料は配送会社の規定による事務手数料になります。あらかじめご了承下さい。
○領収書の発行は、配送会社から発行されるものをもって領収書とさせていただきます。



※ご注意※
携帯でご注文のお客様は、「trunk@life-music.jp」からのメールを受信できるようドメイン指定の変更をお願いいたします。受注完了メールが送れない等により、ご注文の確認を取れない場合は最悪の場合、ご注文を取り消させていただく場合もございます。ご了承下さい。
クレジットカード
クロネコwebコレクト クレジットカード払い

ご利用可能なクレジットカードは12種類です。
注文完了画面で終了せずに【続けて決済を行います】のボタンを、押してください。
クロネコwebコレクト決済ページが表示されましたら、
内容をご確認の上、【同意して入力フォームに進む】を押して進んでください。
お支払方法【クレジット】を選択後、クレジットカードの番号等必要事項を入力してください。
クレジット決済手続きが完了いたしましたら注文の完了となります。

ヤマト便集荷確認後のクレジット決済になりますので、安心してご利用頂けます。
コンビニ、郵便局払い(クロネコ後払い)


クロネコ代金後払いサービス


◆『クロネコ代金後払いサービス』の詳細
ご注文商品の配達完了を基にヤマトクレジットファイナンス株式会社から購入者様へ請求書をお届けいたします。請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。主要なコンビニエンスストア・郵便局のいずれでもお支払いできます。
◆ご注意
代金後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。ご利用限度額は累計残高で50,000円（税込）迄です。
※お客様の利用状態等によっては他の決済手段に変更いただく場合がございます。
◆後払い手数料については205円（税込）承ります。
詳細はクロネコ代金後払いサービスをクリックしてご確認ください。

返品について

返品期限
商品お受け取り後、3日以内のご連絡に限ります。
返品交換をご希望される場合は、必ずメールもしくはお電話にてご連絡ください。
※以下の場合は返品交換はお受けいたしかねます。
1. お届けいたしました商品は、到着後すぐにご確認ください。商品到着後4日以降の返品、返金はお受けできませんことをご了承願います。
2. お客様での破損、汚損の生じた商品の返品、交換はお受けできませんのでご注意ください。
3. 受け取り拒否・商品発送後のキャンセル・長期不在などによる返品につきましては、 誠に恐れ入りますがお受けする事が出来ません。万が一の商品不良の場合はご連絡の上、ご返送下さい。送料着払いにてお願いします。
返品送料
お客様のご都合による商品の交換及び返品は、必ずメール・お電話にてご連絡ください。
返送の際の送料、交換の際の送料はお客様のご負担になります。

※尚、商品返品の後、代金の返金に関しましてはお客様の口座へ銀行振込での返金になります。その際、返金総額から振込手数料を差し引いた金額をお振込いたしますので、あらかじめご了承ください。 (この場合の送料はお客様のご負担となります。）
不良品
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合には
商品の配達後3日以内にメール・電話にてご連絡ください。
折り返し返品先の住所及び返品方法等をご連絡いたします。
（この場合の送料は当社で負担いたします。）
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